Información de envío

Envío Italia

Nuestros productos son enviados por GLS Italia Express Courier GRATUITAMENTE que entregará el producto completamente empaquetado y estrictamente intacto, en ausencia de estas condiciones es necesario rechazar la entrega. El servicio de pago contra reembolso (contrareembolso) tiene un coste adicional de 3,50 €. Las mercancías se entregan generalmente dentro de las 24/48 horas Islas / Menores 72 horas desde la recepción del pago y el cumplimiento del pedido.

Envíos internacionales

Nuestros productos son enviados por DHL Express Courier con costos que varían según el país de envío, la mercancía se entrega generalmente dentro de las 48/72 horas posteriores al cumplimiento del pedido. El cliente y / o el encargado del mismo para la recogida de la mercancía está obligado a comprobar, en el momento de la entrega y en presencia del transportista, la integridad de los bultos entregados y el número relativo, informando las discrepancias en el número y / o integridad de los bultos por escrito en el espacio correspondiente reservado en el documento de transporte (DDT) que, debidamente firmado, quedará en poder del transportista. Una vez hecho esto, el Cliente debe ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente del mensajero para informar del problema. El Cliente debe informar cualquier otra queja dentro de los 8 días posteriores a la entrega poniéndose en contacto con nuestro correo electrónico de soporte.