Rückgaberecht Ausland

Gemäß dem Verbrauchergesetzbuch (Gesetzesdekret 206 vom 6. September 2005); Ist der Kunde Endverbraucher (oder eine natürliche Person, die die Ware nicht zu eigenen beruflichen Zwecken erwirbt) oder gibt er im Bestellformular keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an, kann der Kunde ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten Ein Brief kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an cuartigiana1983@gmail.com zu senden, die Transportkosten werden nicht zurückerstattet. Anschließend kann der Kunde die Ware auf eigene Kosten und mit der Möglichkeit der Sendungsverfolgung an CU ARTIGIANA DI MERONE PASQUALE Via Romani 134, 80048 Sant’Anastasia, Neapel, zurücksenden.

Erstattungen

Erstattungen werden erst nach Ankunft der Ware am Firmensitz von Cuartigiana vorgenommen.

Mängel und Nichtkonformität

Bei Erhalt der Ware muss der Käufer diese kontrollieren, sollte er Mängel oder offensichtliche Unregelmäßigkeiten feststellen, dies innerhalb eines Tages an den Verkäufer melden. Bei Mängeln oder Unregelmäßigkeiten wird Cuartigiana den gekauften Artikel umtauschen.

Das Risiko von Verlust oder Beschädigungen der Waren geht automatisch auf den Kunden über sobald er die waren physisch , er selber, oder ein beauftragter Dritte, in Besitz nimmt. Die Zeitspanne für den Umtausch des Artikels hängt allein von Cuartigiana, es besteht kein Anspruch auf Entschädigung für eventuelle Verspätungen beim Umtausch.

Einen Auftrag annulieren

Um einen Auftrag zu annullieren ist es ausreichend bis um 10.00 morgens am Tag nach Erhalt der Auftragsbestätigung eine Email an cuartigiana1983@gmail.com zu senden, unter Angabe der fortlaufenden Auftragsnummer.

In diesem Fall wird der Auftrag nicht ausgeführt und eventuelle bereits geleistete Zahlungen per Kreditkarte, mit Ausnahme der Kosten für Zahlung bei Warenlieferung werden sofort auf das angegebene Bankkonto erstattet. Nach Ablauf von 24 Stunden ist der Vertag gültig, es besteht aber weiterhin die Möglichkeit vom Rückgaberecht Gebrauch zu machen.