Geschäftsbedingungen

Der Kauf von Töpfen und Utensilien (nachfolgend „Produkte“) zum Verkauf auf der Website cuartigiana.it (nachfolgend „Website“) ist Folge des Abschlusses eines Kaufvertrags zwischen dem Nutzer der Website (nachfolgend „Nutzer“) und CU ARTIGIANA DI MERONE PASQUALE Via Romani 134 80048 Sant’Anastasia Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 00688901214. Die CU ARTIGIANA DI MERONE PASQUALE ist jederzeit per E-Mail unter cuartigiana@libero.it, telefonisch, während des Büros unter + 39-081 5316893 erreichbar.

Der Kaufvertrag wird auf der “Online”-Site abgeschlossen, d , verwendet für diesen Vertrag die Fernkommunikationstechnologie „Internet“. Der Kaufvertrag kommt mit der Annahme der vom Benutzer auf der Website aufgegebenen Bestellung durch das Unternehmen zustande.Die Bestellung des Benutzers vorbehaltlich der Verfügbarkeit der angeforderten Produktmodelle sowie des Lieferortes und anderer Faktoren, stellt den Vorschlag dar, der vom Unternehmen nach eigenem Ermessen angenommen oder abgelehnt werden kann. Die Annahme des Unternehmens erfolgt durch die Auftragsbestätigung, die nach Eingang der Bestellung an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse versandt wird (nachfolgend „Auftragsbestätigung“). Im Falle des Nichterhalts der Auftragsbestätigung durch den Benutzer gilt diese als vom Unternehmen abgelehnt. Selbstverständlich unbeschadet der Möglichkeit einer ausdrücklichen Ablehnung auf irgendeine Weise (also auch per E-Mail) durch das Unternehmen.

Durch das Absenden der Bestellung über die Website erklärt der Benutzer, diese Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Verkaufsbedingungen“) und die Zahlungsbedingungen (im Folgenden „Zahlungsbedingungen“) gelesen zu haben und sie vollständig zu akzeptieren.

Wenn der Benutzer ein Endverbraucher ist (dh eine natürliche Person, die die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen), muss er nach Abschluss des Verkaufs diese Verkaufsbedingungen (durch Ausdrucken oder Speichern einer elektronischen Kopie) aufbewahren und die Zahlungsbedingungen bleiben für Ihren Kauf gültig, auch wenn sie später vom Unternehmen geändert werden.

Tatsächlich können diese Verkaufsbedingungen zusammen mit den Zahlungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie jederzeit von der Gesellschaft aktualisiert oder geändert werden, die sie zu Zeiten und Methoden mitteilt, die einseitig von ihr allein festgelegt werden Diskretion.

Der Preis der Produkte, der bereits auf der Website angegeben ist, wird in der Auftragsbestätigung für jedes bestellte Produkt separat bestätigt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise von Produkten, die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung nicht vorrätig sind, basierend auf den aktuellen Preislisten zu bestätigen oder zu ändern, wenn sie von denen des Bestelldatums abweichen. Die Bestellbestätigung enthält das Bild und das Modell der bestellten Produkte, die Bestellnummer, das Datum und die Uhrzeit der Bestellung sowie die Benutzerdaten. Im Falle der vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte wird der Benutzer unverzüglich benachrichtigt und hat das Recht, zu entscheiden, ob er den Kauf abschließt oder darauf verzichtet. Der Nutzer verpflichtet sich, das Unternehmen unverzüglich über eventuelle Korrekturen seiner Daten zu informieren. Die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Daten sind für die Lieferung der Produkte und zur Identifizierung aller Kommunikationen zwischen dem Benutzer und dem Unternehmen erforderlich.

Das den Produkten beigefügte Bild ist möglicherweise nicht vollständig repräsentativ für ihre Eigenschaften und kann sich in Farbe und Größe unterscheiden.

Informationen zum Versand

Versand nach Italien

Die Produkte werden dem Benutzer kostenlos per Expresskurier versandt. Der Benutzer ist verpflichtet, bei der Abholung der Produkte in Anwesenheit des Spediteurs deren Unversehrtheit zu überprüfen. Bei Erhalt beschädigter Produkte muss die Lieferung unverzüglich abgelehnt werden.

Nach der Auftragsbestätigung erhält der Nutzer innerhalb von 24/48 Stunden von dieser eine Versandbestätigung (nachfolgend „Versandbestätigung“). Die Versandbestätigung enthält sowohl die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Daten als auch eine Nummer, die die Rückverfolgbarkeit der Produkte vom Unternehmen / Versandort bis zur vom Benutzer angegebenen Empfangsadresse ermöglicht. Die Produkte werden in ganz Italien innerhalb von 24/48 Stunden nach Versand der Versandbestätigung geliefert, mit Ausnahme der Kleininseln, wo die Produkte innerhalb von 72 Stunden nach Versandbestätigung geliefert werden. Die oben genannten Zeiten für die Zusendung der Versandbestätigung und für die Lieferung der Produkte sind nur indikativ und können sowohl aus Gründen der Verfügbarkeit der Produkte als auch aus Gründen, die vom Unternehmen unabhängig sind und dem Versender zuzuschreiben sind, variieren.

Der Benutzer kann den Status seiner Bestellungen jederzeit auf der Website unter “Bestellstatus und Überwachung” überprüfen.

Internationale Sendungen

Die Produkte werden per Expresskurier versendet. Für einige europäische Länder ist der Versand kostenlos, für andere werden die Versandkosten zum Produktpreis hinzugefügt, der je nach Land variieren kann. Der Benutzer ist verpflichtet, bei der Abholung der Produkte in Anwesenheit des Spediteurs deren Unversehrtheit zu überprüfen. Bei Erhalt beschädigter Produkte muss die Lieferung unverzüglich abgelehnt werden.

Nach der Auftragsbestätigung erhält der Benutzer die Versandbestätigung innerhalb von 24/48 Stunden von derselben. Die Produkte werden normalerweise innerhalb von 48/72 Stunden nach Versand der Versandlieferung geliefert. Die Versandbestätigung enthält sowohl die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Daten als auch eine Nummer, die die Rückverfolgbarkeit der Produkte vom Unternehmen / Versandort bis zur vom Benutzer angegebenen Empfangsadresse ermöglicht. Die oben genannten Zeiten für die Zusendung der Versandbestätigung und für die Lieferung der Produkte sind nur indikativ und können sowohl aus Gründen der Verfügbarkeit der Produkte als auch aus Gründen, die vom Unternehmen unabhängig sind und dem Versender zuzuschreiben sind, variieren.

Der Benutzer und / oder die für die Abholung der Produkte verantwortliche Person ist verpflichtet, zum Zeitpunkt der Lieferung und in Anwesenheit des Spediteurs die Unversehrtheit der gelieferten Pakete und die relative Anzahl zu überprüfen und etwaige Unstimmigkeiten in den Nummer und / oder Unversehrtheit der Pakete schriftlich an der dafür vorgesehenen Stelle im Beförderungsdokument (DDT), das ordnungsgemäß unterzeichnet beim Beförderer verbleibt. Sobald dies geschehen ist, muss der Benutzer den Kundenservice des Kurierdienstes kontaktieren, um das Problem zu melden.

Der Benutzer kann den Status seiner Bestellungen jederzeit auf der Seite unter “Bestellstatus und Überwachung” überprüfen.

Zahlungsbedingungen

Für jedes der Produkte auf der Website ist der vom Unternehmen für den Kauf angeforderte Preis leicht zu erkennen. Alle Preise für die Produkte, sowohl auf der Website als auch in der Auftragsbestätigung, enthalten die Mehrwertsteuer. Diese Steuer wird für Käufe mit Lieferung auf italienischem Gebiet und in Ländern der Europäischen Gemeinschaft erhoben. Für Nicht-EG-Länder wird diese Steuer nicht erhoben. Im letzteren Fall haftet das Unternehmen nicht für Zoll- und Einfuhrabgaben oder Zollabfertigungskosten, die von den zuständigen lokalen Behörden auf die Produkte erhoben werden können.

Die folgenden Zahlungsmethoden stehen für alle vom Benutzer auf der Website gesendeten Bestellungen zur Verfügung:

– Kreditkarte;

-PayPal;

– Nachnahme (nur für in Italien zu liefernde Produkte und mit einem Zuschlag von 3,50 Euro im Vergleich zum Produktpreis) *.

* Die Zahlung per Nachnahme bietet dem Benutzer die Möglichkeit, den Preis der Produkte bei der Lieferung direkt an den Spediteur zu zahlen. In diesem Fall ist die Zahlung eines zusätzlichen Preises, der zu dem der Produkte hinzuzurechnen ist, in Höhe von 3,50 (sechs) Euro für die erhaltene Dienstleistung an den Spediteur zu zahlen. Unter keinen Umständen akzeptiert der Kurier Schecks, Bankschecks, Rundschreiben oder andere Zahlungsmittel.

Für den Fall, dass der Benutzer sich entschieden hat, den Kauf durch Zahlung per Nachnahme fortzusetzen, enthält die Auftragsbestätigung sowohl den Preis der Produkte (unterscheidet den Preis jedes Produkts bei Mehrfachkäufen) als auch den zusätzlichen Preis für das Kennzeichen.

Zahlungssicherheit

Die auf der Website des Unternehmens getätigten Transaktionen sind absolut sicher. Das Unternehmen setzt auf PayPal und Stripe, die weltweit bekanntesten und am häufigsten verwendeten Zahlungstools. Paypal ermöglicht es dem Benutzer, der eine Kreditkarte besitzt, seine sensiblen Daten (Kartennummer, Ablaufdatum, Name usw.) direkt an die Bank und nicht an das Unternehmen oder den Dienstleister, der die Website verwaltet, weiterzugeben entscheidet sich für die Zahlung mit Kreditkarte, wird die auf einem sicheren Server residente Zahlungsseite aufgerufen (das 128-Bit-Verschlüsselungssystem mit öffentlichem / privatem Schlüssel wird als Gesamtgarantie für den Käufer verwendet), auf der sensible Kreditkartendaten abgefragt werden . Die Bank ist dafür verantwortlich, diese Daten in internationalen Kreisen zu übermitteln und das Ergebnis der Transaktion an den Kunden zurückzugeben. Am Ende des Kaufvorgangs informiert eine E-Mail über das Ergebnis der Transaktion. Die Sicherheit dieser Systeme wird durch ein SSL3-verschlüsseltes Transportprotokoll mit einem 128-Bit symmetrischen Schlüssel (derzeit der höchste Sicherheitsstandard mit serverseitiger Zertifizierung) gewährleistet. Dieses Verschlüsselungssystem stellt sicher, dass Informationen nicht von böswilligen Personen gelesen oder erfasst werden können.

Rücktrittsrecht

Gemäß dem Verbrauchergesetzbuch (Gesetzesdekret 206 vom 6. Kauf durch Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellformular, haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Lieferung der Produkte ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Damit die Ausübung des Widerrufsrechts gültig ist, muss der Benutzer dem Unternehmen eine entsprechende Mitteilung per Einschreiben an die Adresse des Betriebssitzes in VIA ROMANI 133 80048 – SANT ANASTASIA (NA) zukommen lassen. Diese Mitteilung, die eindeutig die ausdrückliche Ausübung des Widerrufsrechts und die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Hinweise und Daten enthalten muss, muss spätestens innerhalb der wesentlichen Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab Lieferung der Produkte gesendet werden. Nach der Mitteilung zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Benutzer die Produkte an das Unternehmen zurücksenden. Das Unternehmen benennt denselben Spediteur, der die Lieferung zur Abholung durchgeführt hat, mit zusätzlichen vom Benutzer zu zahlenden Kosten in Höhe von 12 (zwölf) Euro. Wenn der Benutzer dies bevorzugt, kann der Benutzer die Produkte vorbehaltlich der in diesem Sinne gleichzeitig mit der Ausübung des Widerrufsrechts getroffenen ausdrücklichen Entscheidung direkt an das Unternehmen zurücksenden, wobei zu berücksichtigen ist, dass die Produkte bis spätestens 14 ( vierzehn) Tage ab Lieferung. In diesem Fall werden die zurückzusendenden Produkte an die Betriebszentrale in VIA ROMANI 133 80048 – SANT ANASTASIA (NA) gesendet. Nach Ausübung des Widerrufsrechts und der Rückgabe der Produkte erstattet das Unternehmen den vom Benutzer für die Produkte gezahlten Preis per Banküberweisung an die vom Benutzer angegebenen Koordinaten.

Für den Fall, dass der Benutzer das Produkt im Ausland erhalten hat (siehe Absatz über internationale Sendungen), muss der Benutzer selbst auf eigene Kosten dafür sorgen, dass die Ware per Kurier oder auf andere Weise zurückgeschickt wird, die die Rückverfolgbarkeit der Sendung ermöglicht. . Nach diesem Versand muss der Benutzer dem Unternehmen den entsprechenden Rückverfolgbarkeitscode mitteilen.

Sie ändern

Innerhalb der wesentlichen Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab Lieferung der Produkte kann der Benutzer dem Unternehmen auch telefonisch oder per E-Mail die Absicht eines Umtauschs mitteilen.

Sobald der Benutzer die Änderungsabsicht mitgeteilt hat, benennt das Unternehmen denselben Spediteur, der die Lieferung für die Abholung durchgeführt hat, mit zusätzlichen vom Benutzer zu zahlenden Kosten in Höhe von 12 (zwölf) Euro.

Für den Fall, dass der Benutzer das Produkt im Ausland erhalten hat (siehe Abschnitt über den internationalen Versand), muss der Benutzer selbst auf seine Kosten dafür sorgen, dass die zu ändernde Ware per Kurier oder auf andere Weise zurückgesendet wird, die dies ermöglicht Rückverfolgbarkeit der Sendung. Nach diesem Versand muss der Benutzer dem Unternehmen den entsprechenden Rückverfolgbarkeitscode mitteilen.

 

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen erst nach Erhalt der Produkte durch das Unternehmen.

Mängel und Nichtkonformitäten

Der Benutzer muss immer nach Erhalt der Produkte die erhaltene Ware überprüfen und, wenn er Anomalien und / oder Mängel feststellt, die Lieferung verweigern. Wenn die Anomalie und / oder der Mangel festgestellt wird, tauscht das Unternehmen das Produkt ohne zusätzliche Kosten für den Benutzer um.

Für den Fall, dass der Benutzer bei Erhalt der Produkte offensichtlich oder sogar potenziell auf den Transport zurückzuführende Schäden an der Verpackung, der Verpackung oder den Produkten feststellt und die Lieferung des nicht intakten Produkts ablehnt, muss er unverzüglich die Gesellschaft benachrichtigen. Im Schadensfall tauscht das Unternehmen das Produkt ohne zusätzliche Kosten für den Benutzer um.

Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Garantie, die gesetzlich vorgesehen ist. Wenn der Benutzer nach der Lieferung eine Vertragswidrigkeit der Produkte feststellt, muss der Benutzer dies dem Unternehmen gemäß den Widerrufsbedingungen melden. In diesem Fall werden die Produkte ohne zusätzliche Kosten für den Benutzer umgetauscht.

 

Ich weiß stornieren Sie die Bestellung

Um eine Bestellung zu stornieren, senden Sie sie einfach vor 10:00 Uhr. (italienische Zeit) am Tag nach Erhalt der Auftragsbestätigung Eine E-Mail an cuartigiana@libero.it mit der fortlaufenden Nummer der zum Zeitpunkt des Kaufs ausgestellten Bestellung. In diesem Fall WIRD sterben Bestellung Nicht versandt und Ein eventuell bereits bezahlter Betrag, Ausschließlich der anfallenden Kosten für sterben Abholung, minimale auf sterben von Ihnen angegebene Bankverbindung zurückerstattet. Nach 24 Stunden nach Erhalt der Stornierungsanfrage gilt der Vertrag mit dem Unternehmen als gekündigt.

 

Privatsphäre

Um den Kauf abzuschließen, muss der Benutzer einige persönliche Daten angeben. Der Nutzer muss die Datenschutzerklärung auch dann lesen, wenn er keine Einwilligung zu Werbezwecken erteilen möchte